30 Tage Rücksendung mit vorausbezahltem Versand
Ab 89,99 € kostenloser Versand für Sie

Zahlungsmethoden

Willkommen bei Zontrivoqelz! Wir legen großen Wert auf einen sicheren, schnellen und transparenten Zahlungsprozess. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinien gelten für alle Zahlungen, die Sie über unseren Online-Shop tätigen. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Zahlung nach diesen Bestimmungen abgewickelt wird.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit bieten wir folgende Zahlungsoptionen an:

Visa
MasterCard

Alle Transaktionen werden über verschlüsselte und geprüfte Kanäle abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.

3. Zahlungsabwicklung
Nach Abschluss der Bestellung werden Sie automatisch zur Zahlungsseite weitergeleitet.
Sobald die Zahlung erfolgreich ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigung und Ihr Auftrag wird bearbeitet.
Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht ausgeführt, und Sie werden über die Ursache informiert.
4. Sicherheit und Datenschutz
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verschlüsselt übertragen.
Vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert, sondern nur zur Verifizierung der aktuellen Transaktion verwendet.
Unsere Sicherheitsprotokolle gewährleisten, dass keine unbefugten Zugriffe erfolgen.
5. Bestätigung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

Bestellnummer
Zahlungsstatus
Übersicht der bestellten Produkte

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlung oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

6. Fehlerhafte Zahlungen

Zahlungen können aus den folgenden Gründen fehlschlagen:

Unzureichendes Guthaben oder Kreditlimit
Ablehnung durch das Bankensystem
Unterbrochene Internetverbindung
Falsche Eingaben bei der Zahlung

Wir empfehlen, die Zahlung erneut durchzuführen oder eine alternative Zahlungsmethode zu wählen.

7. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: 1–2 Werktage. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
8. Kontakt bei Zahlungsproblemen

Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns wie folgt:

Adresse: 1724 Harper Grove Ln, Vicksburg, MI 49097, Vereinigte Staaten
Telefon: +3 (376) 933-3156
E-Mail: contact@zontrivoqelz.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–18:00

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

Marke

Recht & Datenschutz

Richtlinien

Kontaktangaben

Adresse: 1724 Harper Grove Ln, Vicksburg, MI 49097, United States
Telefon: +3 (376) 933-3156
E-Mail: contact@zontrivoqelz.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (Eastern Time) 

Warenkorb